Termeni si conditii Leykom Import-Export SRL

Aceasta pagina stabileste termenii si conditiile legale de acces, navigare si achizitionare a produselor disponibile pe platforma www.leykom.ro, apartinand Leykom Import-Export SRL, cu sediul in B-dul Basarabia nr. 256, Sector 3, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/11461/2003, CUI RO15687957.

Utilizarea site-ului implica acceptarea in totalitate a prezentilor termeni. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati serviciile disponibile pe leykom.ro.

Informatii generale
a) Prezentul document stabileste termenii si conditiile aplicabile utilizarii site-ului, precum si conditiile in care se realizeaza achizitionarea produselor comercializate de Vanzator.
b) Accesarea si utilizarea site-ului, precum si plasarea comenzilor, implica acceptarea integrala, expresa si neconditionata a prezentelor Termeni si Conditii.
c) Prezentul document constituie acordul contractual dintre Vanzator si Client, aplicabil tuturor comenzilor plasate.
d) Clientul declara ca a citit, inteles si acceptat in totalitate prevederile prezentului document inainte de plasarea comenzii.
e) Prezentul document se aplica in completarea dispozitiilor legale aplicabile si prevaleaza asupra oricaror alte conditii generale ale Clientului, in lipsa unui acord scris contrar.
f) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentul document, varianta aplicabila fiind cea in vigoare la data plasarii comenzii.
g) Continuarea utilizarii site-ului sau plasarea comenzilor dupa modificarea prezentului document reprezinta acceptarea noilor termeni si conditii.

Domeniul de aplicare
a) Prezentul document se aplica exclusiv raporturilor comerciale dintre profesionisti (B2B), respectiv intre Vanzator si persoane juridice sau alte entitati care actioneaza in scop profesional sau comercial.
b) Prin plasarea unei comenzi, Clientul declara ca actioneaza in scop profesional si nu are calitatea de consumator, in sensul legislatiei aplicabile.
c) Clientul nu poate invoca ulterior calitatea de consumator in raporturile contractuale derivate din prezentul document.
d) Prevederile legislatiei privind protectia consumatorilor nu sunt aplicabile prezentului raport contractual.
e) Returul produselor nu constituie un drept al Clientului, ci un serviciu comercial optional oferit de Vanzator, in conditiile stabilite la sectiunea "Retur".
f) Prezentul document constituie cadrul contractual aplicabil tuturor comenzilor si prevaleaza asupra oricaror alte conditii generale sau documente ale Clientului, in lipsa unui acord scris contrar.
g) Orice derogare de la prezentul document este valabila numai daca a fost agreata in mod expres si in scris de catre Vanzator.

1. Definitii

Vanzatorul Leykom Import-Export SRL
Cumparator orice persoana juridica ce plaseaza o comanda
Utilizator orice persoana care acceseaza site-ul
Contract acordul de vanzare incheiat la distanta intre Vanzator si Cumparator
Comanda document electronic prin care Cumparatorul isi exprima intentia de achizitie

a) Vanzator – societatea comerciala care opereaza site-ul si comercializeaza produsele, in baza prezentelor Termeni si Conditii.
b) Client – persoana juridica sau entitate legal constituita care plaseaza o comanda si accepta prezentul document, in scop profesional sau comercial.
c) Comanda – solicitarea transmisa de Client prin intermediul site-ului, emailului sau altor mijloace de comunicare, prin care isi exprima intentia de a achizitiona produse de la Vanzator.
d) Contract – acordul incheiat intre Vanzator si Client, reprezentat de comanda si acceptarea Termenilor si Conditiilor, conform sectiunii "Formarea contractului".
e) Produse – bunurile comercializate de Vanzator, incluzand, fara a se limita la: autocolant, placi, accesorii si alte materiale destinate activitatilor de marketing sau productie.
f) Site – platforma online operata de Vanzator prin intermediul careia sunt prezentate produsele si pot fi plasate comenzi.
g) Livrare – procesul de predare a produselor catre Client sau catre transportator, conform sectiunii "Livrarea".
h) Receptie – momentul in care Clientul primeste produsele si are obligatia de a le verifica, conform sectiunii "Receptia produselor".
i) Retur – procesul de returnare a produselor, in conditiile stabilite la sectiunea "Retur".
j) Neconformitate – orice abatere a produselor de la specificatiile esentiale, conform sectiunii "Produse neconforme".
k) Zi lucratoare – orice zi, cu exceptia zilelor de sambata, duminica si sarbatori legale.
l) Termenii definiti in prezentul articol se aplica pe intregul document, cu exceptia cazurilor in care contextul impune altfel.

2. Politica de vanzare

Leykom Import-Export SRL vinde exclusiv catre B2B (persoane juridice). Comenzile sunt tratate cu prioritate in functie de volum si disponibilitate, iar clientii pot beneficia de conditii comerciale personalizate. Preturile sunt afisate fara TVA.

Formarea contractului
a) Comanda transmisa de Client reprezinta o oferta ferma de achizitie a produselor si constituie, impreuna cu acceptarea prezentelor Termeni si Conditii, baza contractuala dintre parti.
b) Contractul se considera incheiat la momentul confirmarii comenzii de catre Vanzator, prin orice mijloc de comunicare (email, sistem electronic sau alt mijloc agreat).
c) Prin plasarea comenzii, Clientul confirma acceptarea integrala, expresa si neconditionata a prezentelor Termeni si Conditii, acestea avand valoare contractuala deplina.
d) Comanda inlocuieste contractul scris intre parti, producand toate efectele juridice specifice unui contract comercial, in conditiile legislatiei aplicabile.
e) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza sau anula orice comanda, total sau partial, in mod justificat comercial, inclusiv, dar fara a se limita la: lipsa stocului, erori de sistem, suspiciuni de frauda, comportament abuziv sau risc comercial asociat Clientului.
f) Acceptarea comenzii este conditionata de disponibilitatea produselor, confirmarea pretului si validarea informatiilor furnizate de Client.
g) Vanzatorul nu poate fi obligat la executarea unei comenzi in cazul in care aceasta contine erori evidente, conform sectiunii "Corectarea informatiilor si validitatea comenzii".

Datele Clientului
a) Clientul are obligatia de a furniza date complete, corecte si actualizate necesare procesarii comenzii, facturarii si livrarii produselor.
b) Clientul este singurul responsabil pentru exactitatea informatiilor furnizate, inclusiv, dar fara a se limita la: date de identificare, adresa de livrare, date de contact si informatii fiscale.
c) Vanzatorul nu raspunde pentru erori, intarzieri sau imposibilitatea executarii contractului cauzate de furnizarea unor informatii incorecte sau incomplete de catre Client.
d) Orice costuri suplimentare generate de erori in datele furnizate de Client, inclusiv costuri de transport, returnare, redepozitare sau reexpediere, sunt suportate integral de acesta.
e) Clientul are obligatia de a verifica corectitudinea datelor transmise si de a notifica Vanzatorul in cel mai scurt timp in cazul identificarii unor erori.
f) Prevederile prezentului articol se coreleaza cu obligatiile privind livrarea si receptia produselor prevazute la sectiunile "Livrarea", "Transferul proprietatii si al riscului" si "Receptia produselor", precum si cu dispozitiile privind returul prevazute la sectiunea "Retur".

Corectarea informatiilor si validitatea comenzii

a) Informatiile privind produsele afisate de Vanzator, inclusiv pretul, caracteristicile, descrierea si disponibilitatea, pot contine erori sau neconcordante generate de factori tehnici, umani sau de sistem.
b) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a corecta in orice moment orice eroare sau neconcordanta privind informatiile afisate, inclusiv dupa plasarea comenzii, anterior livrarii produselor.
c) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula total sau partial orice comanda in cazul in care exista erori evidente sau neconcordante privind informatiile esentiale ale produselor, inclusiv, dar fara a se limita la pret, stoc, specificatii tehnice sau descriere.
d) Prin eroare evidenta se intelege orice neconcordanta materiala, inclusiv preturi derizorii sau vadit disproportionate fata de valoarea reala a produsului, care nu puteau fi considerate in mod rezonabil corecte de catre Client, raportat la practicile comerciale uzuale.
e) In situatiile prevazute la lit. c), comanda nu produce efecte juridice, iar Vanzatorul nu poate fi obligat la executarea acesteia, livrarea produselor sau plata de despagubiri.
f) In cazul in care eroarea este constatata ulterior confirmarii comenzii, Vanzatorul va informa Clientul in cel mai scurt timp si va propune, dupa caz:

reconfirmarea comenzii la pretul corect; sau
anularea comenzii si restituirea sumelor achitate.

g) Clientul are obligatia de a actiona cu buna-credinta si de a nu valorifica erori evidente in scopul obtinerii unor avantaje nejustificate.
h) Orice comanda plasata pe baza unor informatii evident eronate nu poate genera obligatii contractuale in sarcina Vanzatorului.
i) Vanzatorul nu poate fi tinut raspunzator pentru eventuale prejudicii rezultate din anularea comenzilor in conditiile prezentului articol.
j) Prevederile prezentului articol se aplica cu prioritate fata de orice alte dispozitii contrare din prezentul document.

3. Proprietate intelectuala

Toate materialele publicate pe leykom.ro (texte, grafica, structura site, logo-uri) sunt proprietatea Leykom Import-Export SRL si nu pot fi folosite fara permisiune scrisa.

Drepturi de proprietate intelectuala
a) Intregul continut al site-ului, incluzand, dar fara a se limita la: texte, imagini, grafica, logo-uri, denumiri, elemente de design, baze de date si orice alte materiale, este proprietatea exclusiva a Vanzatorului sau a partenerilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de proprietate intelectuala.
b) Este interzisa copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea sau utilizarea, in orice mod, a continutului site-ului, integral sau partial, fara acordul prealabil, expres si scris al Vanzatorului.
c) Utilizarea continutului site-ului este permisa exclusiv in scop informativ si pentru realizarea comenzilor, fara a aduce atingere drepturilor Vanzatorului.
d) Clientul nu dobandeste, prin utilizarea site-ului sau prin achizitionarea produselor, niciun drept de proprietate intelectuala asupra continutului sau asupra produselor, cu exceptia dreptului de utilizare in scopul pentru care acestea au fost achizitionate.
e) Orice utilizare neautorizata a continutului sau a elementelor de proprietate intelectuala ale Vanzatorului atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz.
f) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a actiona prin orice mijloace legale pentru protejarea drepturilor sale de proprietate intelectuala.

4. Modalitati de plata

Preturi

a) Preturile produselor sunt exprimate in lei (RON) si sunt calculate pe baza preturilor de referinta stabilite in Euro (EUR), la care se aplica un coeficient de ajustare de +1%.
b) Preturile pot fi modificate in orice moment de catre Vanzator, fara notificare prealabila, in functie de conditiile pietei, costurile de achizitie sau alte elemente comerciale.
c) Pretul aplicabil este cel valabil la data confirmarii comenzii de catre Vanzator.
d) In cazul in care sunt identificate erori evidente privind pretul produselor, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, conform sectiunii "Corectarea informatiilor si validitatea comenzii".
e) Preturile nu includ costurile de transport sau alte servicii suplimentare, daca nu se mentioneaza expres contrariul.
f) Orice oferte comerciale sau promotii sunt valabile in limita stocului disponibil si pe perioada indicata de Vanzator.

Modalitati de plata

a) Plata se realizeaza prin transfer bancar in contul indicat de Vanzator, in baza facturii emise.
b) Livrarea produselor se efectueaza numai dupa confirmarea incasarii integrale a sumei datorate de catre Client.
c) In lipsa efectuarii platii in termen de maximum 2 zile lucratoare de la emiterea facturii, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula unilateral comanda, fara alte formalitati.
d) Produsele comandate nu sunt rezervate in stoc pana la confirmarea platii, Vanzatorul avand dreptul de a dispune liber de acestea.
e) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza procesarea comenzilor sau de a solicita plata in avans in cazul Clientilor care prezinta risc comercial.
f) Toate comisioanele bancare, inclusiv cele aferente transferurilor sau conversiilor valutare, sunt suportate integral de Client.
g) Orice plata se considera efectuata la data creditarii contului bancar al Vanzatorului

Plata se poate face:

Online, cu cardul, prin procesatorul Netopia mobilPay un sistem securizat certificat PCI DSS, care asigura criptarea tranzactiilor si procesarea sigura a informatiilor bancare
Transfer bancar (ordin de plata) cu validare manuala
Ramburs in functie de locatie si valoare
Ramburs bilet la ordin

Penalitati si intarziere la plata

a) Pentru orice intarziere la plata, Clientul datoreaza penalitati de 0,1% pe zi de intarziere, calculate asupra sumei restante, incepand cu ziua urmatoare scadentei si pana la achitarea integrala a debitului.
b) Penalitatile se aplica de drept, fara a fi necesara punerea in intarziere a Clientului.
c) Vanzatorul are dreptul de a suspenda livrarile sau executarea oricaror obligatii contractuale pana la achitarea integrala a sumelor datorate.
d) In cazul neplatii, Vanzatorul are dreptul de a declara scadente anticipat toate sumele datorate de Client, indiferent de termenul initial de plata.
e) Penalitatile pot fi cumulate cu dobanda legala si cu orice alte despagubiri prevazute de lege.
f) Clientul va suporta toate costurile generate de recuperarea creantelor, inclusiv costuri administrative, juridice sau de executare silita, dupa caz.

5. Livrare si transport

Produsele sunt livrate prin:

Flota proprie Leykom Import-Export SRL in Bucuresti si zonele principale - la comenzi mai mici de 600 RON + TVA, se aplica o taxa de transport de 25 RON +TVA
Servicii externe de curierat la nivel national - la comenzi mai mici de 600 RON + TVA, se aplica o taxa suplimentara de catre firma de curierat

Clienții au posibilitatea de a ridica comenzile direct din depozitele Leykom Import-Export SRL fara niciun cost aditional.

Pentru comenzile mai mari de 600 RON + TVA transportul este gratuit indiferent de modalitatea de livrare aleasa.

Termenele de livrare standard sunt de 24-72h lucratoare, cu exceptia produselor la comanda speciala.

Livrarea
a) Livrarea produselor se realizeaza prin curier, transportator sau alte metode stabilite de Vanzator.
b) Costurile de transport sunt suportate de Client, cu exceptia cazurilor in care Vanzatorul prevede in mod expres contrariul.
c) Comenzile a caror valoare depaseste suma de 600 RON + TVA beneficiaza de transport gratuit, indiferent de metoda de transport aleasa de Vanzator, cu exceptia situatiilor speciale prevazute mai jos.
d) Transportul gratuit se aplica exclusiv pentru livrarile standard si nu include costuri suplimentare generate de: produse voluminoase, greutate mare, livrari in zone greu accesibile, servicii speciale de manipulare sau transport dedicat.
e) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a recalcula costul transportului in functie de caracteristicile comenzii, chiar si in cazul in care pragul de transport gratuit este atins.
f) Termenele de livrare comunicate au caracter estimativ si pot varia in functie de disponibilitatea produselor, conditiile logistice sau alte circumstante independente de vointa Vanzatorului.
g) Vanzatorul nu raspunde pentru intarzierile cauzate de transportatori sau de alte situatii care nu se afla sub controlul sau.
h) Vanzatorul are dreptul de a efectua livrari partiale, fara acordul prealabil al Clientului, in functie de disponibilitatea produselor.
i) Livrarea se considera indeplinita la momentul predarii produselor catre Client sau catre transportatorul desemnat de Vanzator, dupa caz.
j) Clientul are obligatia de a asigura conditiile necesare pentru receptia produselor, conform sectiunii "Receptia produselor".
k) In cazul in care Clientul nu este disponibil pentru receptie sau nu poate fi contactat, Vanzatorul nu poate fi tinut raspunzator pentru intarzieri sau costuri suplimentare generate.
l) Costurile suplimentare generate de livrari esuate, refuzuri nejustificate sau modificari ale adresei de livrare sunt suportate de Client.
m) Orice neconformitate sau deteriorare trebuie constatata si notificata conform procedurii de receptie prevazute la sectiunea "Receptia produselor", in caz contrar produsele fiind considerate acceptate fara obiectiuni.

Transferul proprietatii si al riscului
a) Dreptul de proprietate asupra produselor se transfera de la Vanzator la Client numai dupa achitarea integrala a pretului, inclusiv a tuturor costurilor accesorii.
b) Pana la momentul transferului dreptului de proprietate, produsele raman in proprietatea Vanzatorului, chiar daca au fost livrate catre Client.
c) Riscul privind pierderea, deteriorarea sau distrugerea produselor se transfera la momentul livrarii, conform sectunii "Livrarea".
d) Dupa transferul riscului, Clientul suporta integral consecintele oricaror evenimente care afecteaza produsele, indiferent de cauza.
e) In cazul neplatii integrale, Vanzatorul are dreptul de a revendica produsele livrate, fara a fi necesara interventia instantei, Clientul avand obligatia de a le restitui imediat.
f) Orice intarziere in plata nu afecteaza transferul riscului, acesta ramanand in sarcina Clientului dupa livrare.

Receptia produselor
a) Clientul are obligatia de a verifica produsele imediat la momentul receptiei, din punct de vedere cantitativ si calitativ.
b) In cazul livrarilor prin curier sau transportator, Clientul are obligatia de a verifica starea ambalajului si a produselor si de a consemna orice neconformitate, deteriorare sau lipsa in documentul de transport sau procesul-verbal de predare-primire.
c) Refuzul verificarii produselor sau lipsa mentiunilor in documentele de transport echivaleaza cu acceptarea produselor fara obiectiuni.
d) Defectele aparente, inclusiv deteriorari, lipsuri sau neconformitati vizibile, trebuie notificate la momentul receptiei sau in cel mai scurt timp posibil, dar nu mai tarziu de 24 de ore de la livrare.
e) Dupa expirarea termenului prevazut la lit. d), produsele se considera acceptate integral si conforme, fara posibilitatea formularii de reclamatii ulterioare pentru defecte aparente.
f) Receptia produselor fara obiectiuni produce efecte juridice de acceptare deplina si transfer al responsabilitatii catre Client.
g) Orice reclamatie ulterioara va fi analizata exclusiv in conditiile sectiunii "Produse neconforme" privind produsele neconforme.
h) Clientul nu poate invoca ulterior lipsa verificarii produselor sau neindeplinirea obligatiilor de receptie pentru a justifica eventuale reclamatii.

6. Politica de retur

In cazul comenzilor, returul este acceptat doar pe baza unei analize comerciale si acord scris, in cazuri justificate (defecte, neconformitati, livrari eronate).

Nu se accepta retur pentru materiale personalizate, taiate sau desigilate la cerere.

Retur

a) Returul produselor nu constituie un drept al Clientului, ci un serviciu comercial optional oferit de Vanzator, exclusiv in conditiile stabilite in prezentul document.
b) Returul produselor se accepta numai cu acordul prealabil, expres si scris al Vanzatorului.
c) Returul produselor din initiativa Clientului, fara existenta unei neconformitati, se poate realiza doar in conditiile comerciale stabilite de Vanzator, inclusiv, dar fara a se limita la aplicarea unor taxe de restocare, costuri de transport sau alte costuri administrative.
d) Produsele pot fi acceptate la retur numai daca sunt in stare perfecta de comercializare, neutilizate, fara urme de uzura, deteriorare sau interventii si insotite de toate accesoriile si ambalajele originale.
e) Nu se accepta returul produselor realizate pe comanda speciala, personalizate sau care au fost supuse unor operatiuni precum debitare, frezare, taiere sau alte servicii similare, decat cu acordul expres al Vanzatorului.
f) Returul produselor in cazul unor erori de procesare a comenzii imputabile Vanzatorului (livrare gresita, produse lipsa, produse diferite fata de comanda) se realizeaza fara costuri suplimentare pentru Client, in conditiile confirmarii situatiei.
g) In cazul produselor cu vicii ascunse sau neconformitati, se aplica prevederile sectinii "Produse neconforme".
h) Costurile de transport aferente returului sunt suportate de Client, cu exceptia cazurilor in care returul este generat de culpa Vanzatorului.
i) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza returul produselor care nu indeplinesc conditiile prevazute in prezentul articol.
j) Acceptarea unui retur nu implica obligatia Vanzatorului de a restitui contravaloarea produselor, putand fi oferite alternative comerciale precum inlocuirea produselor sau compensarea valorica.
k) Prezentul articol se coreleaza cu obligatiile de receptie prevazute la sectiunea "Receptia produselor" si cu dispozitiile privind neconformitatea produselor prevazute la sectiunea "Produse neconforme".

Produse neconforme

a) Prin produs neconform se intelege orice produs care nu corespunde specificatiilor esentiale din comanda confirmata, prezentand defecte de fabricatie, lipsuri sau abateri semnificative fata de caracteristicile declarate.
b) Defectele aparente reprezinta acele neconformitati care pot fi identificate in mod rezonabil la momentul receptiei produselor, inclusiv deteriorari vizibile, lipsuri sau diferente fata de comanda.
c) Defectele aparente trebuie notificate conform sectiunii "Receptia produselor", in termenul stabilit pentru receptie, sub sanctiunea pierderii dreptului de a invoca respectivele neconformitati.
d) Prin vicii ascunse se intelege acele defecte care nu puteau fi identificate la momentul receptiei, dar care afecteaza utilizarea normala a produselor.
e) Viciile ascunse trebuie notificate in termen rezonabil de la data descoperirii acestora, conform legislatiei aplicabile.
f) Sarcina probei privind existenta neconformitatii sau a viciilor ascunse revine Clientului, acesta avand obligatia de a furniza dovezi concludente.
g) In cazul confirmarii unei neconformitati, obligatia Vanzatorului se limiteaza, la alegerea acestuia, la: inlocuirea produselor; sau remedierea acestora, daca este posibil; sau acordarea unei compensatii proportionale.
h) Vanzatorul nu poate fi obligat la plata de daune suplimentare sau indirecte, aplicandu-se in mod corespunzator sectiunii "Raspunderea contractuala".
i) Nu sunt considerate neconformitati: diferente minore de culoare, textura sau aspect; abateri rezultate din loturi diferite; uzura normala; utilizarea necorespunzatoare a produselor.
j) Orice reclamatie formulata fara respectarea prevederilor prezentului articol si ale sectiunii "Receptia produselor" poate fi respinsa de Vanzator.

7. Limitarea raspunderii

Leykom Import-Export SRL nu poate fi responsabil pentru erori tipografice, fluctuatii de pret, sau indisponibilitate temporara a stocului. Platforma poate fi actualizata constant si este supusa mentenantei.

Raspunderea contractuala
a) Vanzatorul raspunde exclusiv in limitele si conditiile prevazute in prezentul document, pentru obligatiile asumate in cadrul raportului contractual cu Clientul.
b) Vanzatorul nu raspunde pentru prejudiciile cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produselor, de nerespectarea instructiunilor de utilizare sau de utilizarea acestora in alte scopuri decat cele pentru care au fost concepute.
c) Vanzatorul nu raspunde pentru alegerea produselor de catre Client, acesta din urma asumandu-si integral responsabilitatea privind selectarea produselor in functie de nevoile sale.
d) Vanzatorul nu raspunde pentru diferente minore de culoare, nuanta, textura sau aspect, precum si pentru variatii rezultate din loturi diferite de productie.
e) Vanzatorul nu raspunde pentru eventuale incompatibilitati intre produse sau intre produse si alte materiale utilizate de Client.
f) Vanzatorul nu raspunde pentru intarzieri, neexecutari sau executari necorespunzatoare cauzate de factori externi, independenti de vointa sa.
g) Raspunderea Vanzatorului este limitata, in toate cazurile si indiferent de natura pretentiilor, la valoarea produselor livrate si achitate de Client.
h) Vanzatorul nu raspunde pentru niciun fel de prejudicii indirecte, inclusiv, dar fara a se limita la: pierderi de profit, pierderi de oportunitate, pierderi comerciale, pierderi de productie, pierderi de contracte sau alte consecinte economice.
i) Clientul declara ca a analizat caracteristicile produselor si isi asuma integral responsabilitatea pentru alegerea acestora, inclusiv in ceea ce priveste destinatia, compatibilitatea si utilizarea.
j) Vanzatorul nu raspunde pentru neadecvarea produselor la un scop specific urmarit de Client, in absenta unei confirmari scrise exprese din partea Vanzatorului.
k) Vanzatorul nu acorda nicio garantie implicita, expresa sau tacita, altele decat cele prevazute in mod expres in prezentul document sau in documentatia tehnica a produselor.
l) Orice asteptare a Clientului privind performanta sau rezultatul utilizarii produselor, care nu este confirmata in mod expres si in scris de catre Vanzator, nu angajeaza raspunderea acestuia.
m) Prevederile prezentului articol se completeaza cu dispozitiile sectiunilor "Retur" si "Produse neconforme" privind returul si neconformitatea produselor.

8. Confidentialitate si protectia datelor

Confidentialitate si prelucrarea datelor

a) Vanzatorul prelucreaza datele Clientului in conformitate cu legislatia aplicabila in materie de protectie a datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala incidenta.
b) Datele furnizate de Client sunt utilizate exclusiv in scopul executarii contractului, inclusiv pentru procesarea comenzilor, facturare, livrare, gestionarea retururilor si solutionarea eventualelor reclamatii.
c) Furnizarea datelor solicitate este necesara pentru executarea contractului, iar refuzul Clientului de a furniza aceste date poate conduce la imposibilitatea procesarii comenzii sau a executarii obligatiilor contractuale de catre Vanzator.
d) Vanzatorul poate transmite datele Clientului catre terti implicati in executarea contractului, precum transportatori, furnizori de servicii logistice, contabili sau alte entitati implicate, in masura necesara indeplinirii obligatiilor contractuale.
e) Vanzatorul nu raspunde pentru modul in care tertii prelucreaza datele, in masura in care transmiterea acestora este necesara executarii contractului si se realizeaza in baza unor obligatii legale sau contractuale.
f) Clientul are obligatia de a nu divulga informatii comerciale, tehnice sau contractuale referitoare la Vanzator, produse sau conditii comerciale, fara acordul prealabil scris al Vanzatorului.
g) Orice informatie confidentiala obtinuta in cadrul relatiei contractuale, inclusiv preturi, conditii comerciale, structuri de cost, furnizori sau alte informatii sensibile, nu poate fi utilizata in alt scop decat executarea contractului.
h) Obligatia de confidentialitate se aplica pe toata durata relatiei contractuale si continua sa produca efecte si dupa incetarea acesteia, pentru o perioada nelimitata, daca natura informatiilor o impune.
i) Clientul raspunde pentru orice prejudiciu cauzat Vanzatorului ca urmare a incalcarii obligatiei de confidentialitate.
j) Vanzatorul poate utiliza datele Clientului in scopuri statistice, interne sau pentru imbunatatirea serviciilor, fara a afecta drepturile acestuia.
k) In cazul in care exista obligatii legale de divulgare a informatiilor, Vanzatorul poate transmite datele autoritatilor competente, fara a fi necesar acordul Clientului.
l) Prevederile prezentului articol se completeaza cu legislatia aplicabila si cu politicile interne ale Vanzatorului privind protectia datelor.

Datele clientilor sunt procesate in conformitate cu GDPR. Informatii complete sunt disponibile in paginile dedicate privind Protectia datelor si Securitate.

9. Forta majora

Partile sunt exonerate de raspundere in caz de evenimente neprevazute (cutremure, incendii, razboaie,

blocaje logistice etc.), care impiedica temporar sau definitiv executarea contractului.

a) Forta majora reprezinta orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil, care impiedica total sau partial executarea obligatiilor contractuale.
b) Sunt considerate cazuri de forta majora, fara a se limita la acestea: dezastre naturale, incendii, inundatii, cutremure, razboaie, conflicte armate, acte de terorism, pandemii, restrictii legale sau guvernamentale, blocaje de transport, lipsa materiilor prime sau orice alte evenimente independente de vointa partilor.
c) Partea care invoca forta majora are obligatia de a notifica cealalta parte in termen rezonabil de la aparitia evenimentului si de a face dovada existentei acestuia.
d) Pe durata existentei cazului de forta majora, obligatiile partii afectate se suspenda, fara a atrage raspunderea acesteia pentru neexecutare sau executare cu intarziere.
e) Daca evenimentul de forta majora se prelungeste pe o perioada mai mare de 30 de zile, fiecare parte are dreptul de a inceta contractul, fara plata de despagubiri.
f) Incetarea contractului in conditiile prezentului articol nu afecteaza obligatiile deja scadente pana la momentul aparitiei cazului de forta majora.
g) Partea care invoca forta majora are obligatia de a depune toate diligentele rezonabile pentru limitarea efectelor evenimentului si reluarea executarii obligatiilor contractuale.
h) Pe durata existentei cazului de forta majora, Vanzatorul nu datoreaza niciun fel de despagubiri, penalitati sau alte compensatii, indiferent de natura prejudiciului suferit de Client.
i) Clientul nu este indreptatit sa solicite daune-interese pentru neexecutarea sau executarea cu intarziere a obligatiilor, in masura in care acestea sunt cauzate de un eveniment de forta majora.
j) Raspunderea Vanzatorului este exclusa integral pentru orice consecinte directe sau indirecte generate de evenimentele de forta majora.

10. Jurisdictie

Toate litigiile vor fi solutionate pe cale amiabila, iar in caz contrar de catre instantele competente din Bucuresti.

Legea aplicabila si solutionarea litigiilor
a) Prezentul contract este guvernat de legea romana.
b) Orice neintelegeri sau litigii aparute intre Vanzator si Client in legatura cu incheierea, executarea sau incetarea contractului vor fi solutionate pe cale amiabila, in termen rezonabil de la aparitia acestora.
c) In cazul in care solutionarea pe cale amiabila nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din raza teritoriala a sediului Vanzatorului.
d) Partile convin in mod expres ca alegerea competentei teritoriale apartine instantelor de la sediul Vanzatorului, aceasta clauza avand caracter obligatoriu.
e) Clientul renunta la dreptul de a formula cereri sau actiuni in alte jurisdictii sau instante decat cele prevazute in prezentul articol, in masura permisa de lege.
f) Prevederile prezentului articol se completeaza cu dispozitiile legale aplicabile in materie de competenta si procedura civila.

11. Dispozitii finale

a) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment prezentul document, fara notificare prealabila, modificarile fiind opozabile Clientului de la data publicarii pe site.
b) Varianta aplicabila a prezentului document este cea in vigoare la data plasarii comenzii de catre Client.
c) Clientul confirma ca a citit, inteles si acceptat integral prevederile prezentului document, acestea avand valoare contractuala deplina.
d) Nulitatea sau inaplicabilitatea unei prevederi din prezentul document nu afecteaza validitatea celorlalte dispozitii, care raman in vigoare.
e) In cazul in care o clauza este considerata nula sau inaplicabila, aceasta va fi inlocuita cu o prevedere valabila care reflecta cat mai fidel intentia initiala a partilor.
f) Neexercitarea de catre Vanzator a oricarui drept prevazut in prezentul document nu constituie o renuntare la acel drept si nu impiedica exercitarea acestuia ulterior.
g) Prezentul document reprezinta acordul complet dintre parti si inlocuieste orice intelegeri anterioare, scrise sau verbale, referitoare la obiectul acestuia.

12. Contact Leykom Import-Export SRL

Email: info@leykom.ro

Telefon: 0374.933.033

Website: www.leykom.ro